Batulicin,Netwarta.id – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tanah Bumbu melaksanakan Forum Konsultasi Publik (FKP) terkait survei kepuasan masyarakat, bertempat di Hotel Ebony Batulicin,Kamis (16/3/23).
Forum Konsultasi Publik diikuti peserta terdiri dari perwakilan perusahaan,investor lokal, perbankan, instansi vertikal,SKPD terkait dan organisasi wanita di Tanah Bumbu.
Kegiatan menghadirkan narasumber dari Ombudsman RI perwakilan Kalimantan Selatan yakni Sofyan hadi, Kepala Keasistenan Pemeriksaan dan Beny sanjaya, Kepala Keasistenan dan Pencegahan Ombudsman Kalimantan Selatan.
“Dengan adanya forum konsultasi publik ini masyarakat bisa memberikan masukan ataupun saran terkait apa saja yang menjadi kekurangan dalam pelayanan DPMPTSP. Harapan kami FKP ini bisa berjalan minimal triwulan pertama tahun ini,”terang Bryan Aji Sokko,ST,Sekretaris DPMPTSP Tanah Bumbu.
Aji menambahkan,DPMPTSP dalam memberikan pelayanan perijinan senantiasa bersinergi dengan pusat dalam melaksanakan arahan maupun Permen baik terkait OSS dan pelayanan perijinan lainnya.
“Harapan kami tentunya peningkatan pelayanan ini akan semakin banyak mengundang investor ke Tanah Bumbu,”pungkasnya.
Sementara itu,Bupati Tanah Bumbu, HM Zairullah Azhar dalam sambutannya pada kegiatan ini dibacakan Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Bryan Aji Sokko,ST menyampaikan,menyambut baik dilaksanakannya kegiatan ini yang bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik berbasis kepuasan masyarakat.
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik.
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) melalui survei kepuasan masyarakat ini dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mengetahui kinerja pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat. (alam).